AnibitoサポートDestek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Takıldığın bir yer, bir soru ya da önerin varsa bize yaz. En çok sorulanların cevapları aşağıda.
support@anibito.app
Bir hatayı anlatırken iPhone modelini, iOS sürümünü ve uygulamanın sürümünü (Ayarlar › Sürüm) de yazarsan daha çabuk çözeriz.
Hesap
- Hesabımı nasıl silerim?
- Ayarlar › Hesap › Hesabı sil. Apple, Google ya da şifrenle onayladığında hesabın ve Anibito’da tuttuğun her şey (kütüphanen, incelemelerin, yorumların, listelerin) kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
- Verilerimi nasıl indiririm?
- Ayarlar › Veri › Verilerini dışa aktar. Profilin, kütüphanen, puanların, yorumların, listelerin ve ayarların tek bir JSON dosyası olarak gelir. Aynı yerden listeni MyAnimeList’e yüklenebilen bir XML dosyası olarak da alabilirsin.
- Şifremi unuttum.
- Giriş ekranında “Şifremi unuttum”a dokun; e-postana şifre sıfırlama bağlantısı gelir. Apple ya da Google ile giriş yaptıysan şifreye gerek yok.
- Gizli hesap ne işe yarar?
- Ayarlar › Gizlilik › Gizli hesap açıkken incelemelerini, listelerini ve takip listelerini yalnızca senin takip ettiğin kişiler görebilir. Adın ve fotoğrafın görünmeye devam eder.
Liste ve bildirimler
- Listemi başka bir uygulamadan getirebilir miyim?
- Evet. Ayarlar › İçe Aktar’da MyAnimeList, AniList ya da Kitsu kullanıcı adını yaz; listenin herkese açık olması gerekir. MyAnimeList’ten manga listen de gelir.
- Bölüm bildirimi gelmiyor.
- Üç şeye bak: anime listende “İzliyorum” olarak duruyor mu, Ayarlar › Bildirimler’de “Yeni bölüm” açık mı, iPhone’un Ayarlar › Bildirimler › Anibito bölümünde bildirimlere izin verilmiş mi. Bildirim yayın saatinden 15 dakika önce gelir; yayın saati bilinmeyen animelerde yeni bölüm çıkınca gelir.
- Yayın saatleri hangi saate göre?
- Telefonunun saat dilimine göre. Takvimdeki saatler ve geri sayımlar kendi saatinle görünür.
Topluluk
- Bir içeriği ya da kullanıcıyı nasıl şikayet ederim?
- İncelemede, listede ya da profilde menüyü açıp “Şikayet et”e dokun ve bir neden seç. Şikayetler 24 saat içinde incelenir; şikayet ettiğin kişi kim olduğunu görmez.
- Birini nasıl engellerim?
- Profilindeki ya da incelemesindeki menüden “Engelle”yi seç. Engellediğin kişinin içeriğini bir daha görmezsin. Engeli Ayarlar › Gizlilik › Engellenenler’den kaldırabilirsin.
Genel
- Anibito ücretli mi?
- Hayır. Liste, takvim, bildirimler ve istatistikler her zaman ücretsiz ve reklam yok. Yakında gelecek isteğe bağlı Anibito+ yalnızca ek özellikler getirecek.
- Hangi cihazlarda kullanabilirim?
- iPhone için App Store’da yakında; Android sürümü yolda.
Gizlilik Politikası →Kullanım Koşulları →
Verilerinin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası’nda, kurallar Kullanım Koşulları’nda.