AnibitoサポートAssistance
Comment pouvons-nous t’aider ?
Si tu es bloqué, ou si tu as une question ou une idée, écris-nous. Les réponses aux questions les plus fréquentes sont ci-dessous.
support@anibito.app
Quand tu signales un bug, indique ton modèle d’iPhone, ta version d’iOS et la version de l’app (Réglages › Version) ; ça nous aide à le corriger plus vite.
Compte
- Comment supprimer mon compte ?
- Réglages › Compte › Supprimer le compte. Une fois que tu confirmes avec Apple, Google ou ton mot de passe, ton compte et tout ce que tu as sur Anibito (ta bibliothèque, tes critiques, tes commentaires et tes listes) sont supprimés définitivement. Cette action est irréversible.
- Comment télécharger mes données ?
- Réglages › Données › Exporter tes données. Ton profil, ta bibliothèque, tes notes, tes commentaires, tes listes et tes réglages arrivent dans un seul fichier JSON. Au même endroit, tu peux aussi récupérer ta liste en fichier XML importable dans MyAnimeList.
- J’ai oublié mon mot de passe.
- Touche « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion et un lien de réinitialisation part vers ton e-mail. Si tu te connectes avec Apple ou Google, tu n’as pas besoin de mot de passe.
- À quoi sert un compte privé ?
- Avec Réglages › Confidentialité › Compte privé activé, seules les personnes que tu suis peuvent voir tes critiques, tes listes et les comptes que tu suis. Ton nom et ta photo restent visibles.
Listes et rappels
- Je peux récupérer ma liste d’une autre app ?
- Oui. Dans Réglages › Importer, saisis ton nom d’utilisateur MyAnimeList, AniList ou Kitsu ; ta liste doit être publique. Depuis MyAnimeList, tes mangas arrivent aussi.
- Je ne reçois pas les rappels d’épisodes.
- Vérifie trois choses : la série est dans ta liste avec le statut « En cours », « Nouvel épisode » est activé dans Réglages › Notifications, et les notifications sont autorisées dans Réglages › Notifications › Anibito sur ton iPhone. Le rappel arrive 15 minutes avant la diffusion ; pour les séries sans horaire de diffusion, il arrive à la sortie du nouvel épisode.
- Dans quel fuseau horaire sont les horaires de diffusion ?
- Celui de ton téléphone. Les horaires du calendrier et les comptes à rebours sont à ton heure.
Communauté
- Comment signaler un contenu ou quelqu’un ?
- Ouvre le menu d’une critique, d’une liste ou d’un profil, touche « Signaler » et choisis un motif. Les signalements sont examinés sous 24 heures, et la personne signalée ne voit pas qui l’a signalée.
- Comment bloquer quelqu’un ?
- Choisis « Bloquer » dans le menu de son profil ou de sa critique. Tu ne verras plus son contenu. Tu peux le débloquer dans Réglages › Confidentialité › Bloqués.
Général
- Anibito est-il gratuit ?
- Oui. Les listes, le calendrier, les rappels et les stats sont toujours gratuits, et il n’y a pas de pub. Anibito+, facultatif et prévu pour plus tard, ajoutera seulement des extras.
- Sur quels appareils puis-je l’utiliser ?
- Bientôt sur l’App Store pour iPhone ; la version Android arrive bientôt.
Politique de confidentialité (en anglais) →Conditions d’utilisation (en anglais) →
La façon dont tes données sont traitées est décrite dans la Politique de confidentialité ; les règles, dans les Conditions d’utilisation.