AnibitoサポートПоддержка
Чем можем помочь?
Если что-то не получается, есть вопрос или идея, напиши нам. Ответы на самые частые вопросы ниже.
support@anibito.app
Когда сообщаешь об ошибке, укажи модель iPhone, версию iOS и версию приложения (Настройки › Версия); так мы исправим её быстрее.
Аккаунт
- Как удалить аккаунт?
- Настройки › Аккаунт › Удалить аккаунт. Когда ты подтвердишь удаление через Apple, Google или пароль, аккаунт и всё, что ты хранишь в Anibito (библиотека, отзывы, комментарии и списки), будут удалены навсегда. Это нельзя отменить.
- Как скачать мои данные?
- Настройки › Данные › Экспорт данных. Профиль, библиотека, оценки, комментарии, списки и настройки придут одним JSON-файлом. Там же можно получить список в виде XML-файла, который можно импортировать в MyAnimeList.
- Я забыл пароль.
- Нажми «Забыл пароль» на экране входа, и на твою почту придёт ссылка для сброса. Если ты входишь через Apple или Google, пароль не нужен.
- Что даёт закрытый аккаунт?
- Когда включено Настройки › Конфиденциальность › Закрытый аккаунт, твои отзывы, списки и подписки видят только люди, на которых ты подписан. Имя и фото остаются видны всем.
Списки и напоминания
- Можно перенести список из другого приложения?
- Да. В Настройки › Импорт введи имя пользователя MyAnimeList, AniList или Kitsu; список должен быть открытым. Из MyAnimeList переедет и твоя манга.
- Не приходят напоминания о сериях.
- Проверь три вещи: тайтл в твоём списке со статусом «Смотрю», в Настройки › Уведомления включено «Новая серия», а в настройках iPhone уведомления разрешены (Настройки › Уведомления › Anibito). Напоминание приходит за 15 минут до показа; для тайтлов без известного времени показа оно приходит, когда выйдет новая серия.
- В каком часовом поясе время показа?
- В часовом поясе твоего телефона. Время в календаре и отсчёты показаны по твоему времени.
Сообщество
- Как пожаловаться на контент или пользователя?
- Открой меню у отзыва, списка или профиля, нажми «Пожаловаться» и выбери причину. Жалобы рассматриваются в течение 24 часов, и человек, на которого ты пожаловался, не узнает, кто это сделал.
- Как заблокировать пользователя?
- Выбери «Заблокировать» в меню на его профиле или отзыве. Ты больше не увидишь его контент. Разблокировать можно в Настройки › Конфиденциальность › Заблокированные.
Общее
- Anibito бесплатный?
- Да. Списки, календарь, напоминания и статистика всегда бесплатны, и рекламы нет. Необязательная подписка Anibito+, которая появится позже, лишь добавит дополнительные возможности.
- На каких устройствах можно пользоваться?
- Скоро в App Store для iPhone; версия для Android уже в пути.
Политика конфиденциальности (на английском) →Условия использования (на английском) →
Как мы обращаемся с твоими данными, описано в Политике конфиденциальности, а правила в Условиях использования.