AnibitoサポートSoporte
¿En qué te podemos ayudar?
Si te trabaste o tienes una pregunta o una idea, escríbenos. Abajo respondemos las preguntas más comunes.
support@anibito.app
Si reportas un error, incluye el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la versión de la app (Ajustes › Versión); así lo solucionamos antes.
Cuenta
- ¿Cómo elimino mi cuenta?
- Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta. Cuando confirmes con Apple, Google o tu contraseña, tu cuenta y todo lo que guardas en Anibito (tu biblioteca, reseñas, comentarios y listas) se eliminan para siempre. No se puede deshacer.
- ¿Cómo descargo mis datos?
- Ajustes › Datos › Exporta tus datos. Tu perfil, biblioteca, calificaciones, comentarios, listas y ajustes llegan en un solo archivo JSON. Desde el mismo lugar también puedes obtener tu lista como un archivo XML que MyAnimeList puede importar.
- Olvidé mi contraseña.
- Toca “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión y te llegará un enlace para restablecerla a tu correo. Si iniciaste sesión con Apple o Google, no necesitas contraseña.
- ¿Para qué sirve una cuenta privada?
- Con Ajustes › Privacidad › Cuenta privada activada, solo las personas que sigues pueden ver tus reseñas, tus listas y a quién sigues. Tu nombre y tu foto siguen visibles.
Listas y recordatorios
- ¿Puedo traer mi lista desde otra app?
- Sí. En Ajustes › Importar, escribe tu nombre de usuario de MyAnimeList, AniList o Kitsu; tu lista tiene que ser pública. Desde MyAnimeList también se viene tu manga.
- No me llegan los recordatorios de episodios.
- Revisa tres cosas: que la serie esté en tu lista como “Viendo”, que “Nuevo episodio” esté activado en Ajustes › Notificaciones y que las notificaciones estén permitidas en Ajustes › Notificaciones › Anibito de tu iPhone. El recordatorio llega 15 minutos antes de la emisión; en las series sin horario de emisión, llega cuando sale el nuevo episodio.
- ¿En qué zona horaria están los horarios de emisión?
- En la de tu teléfono. Los horarios del calendario y las cuentas regresivas están en tu propia hora.
Comunidad
- ¿Cómo denuncio contenido o a alguien?
- Abre el menú de una reseña, una lista o un perfil, toca “Denunciar” y elige un motivo. Revisamos las denuncias en menos de 24 horas, y la persona denunciada no ve quién la denunció.
- ¿Cómo bloqueo a alguien?
- Elige “Bloquear” en el menú de su perfil o de su reseña. No volverás a ver su contenido. Puedes desbloquearla en Ajustes › Privacidad › Bloqueado.
General
- ¿Anibito es gratis?
- Sí. Las listas, el calendario, los recordatorios y las estadísticas son siempre gratis, y no hay anuncios. Anibito+, opcional y más adelante, solo sumará extras.
- ¿En qué dispositivos puedo usarla?
- Llega muy pronto al App Store para iPhone; la versión para Android viene en camino.
Política de privacidad (en inglés) →Términos de uso (en inglés) →
Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad; las reglas, en los Términos de uso.