AnibitoサポートSuporte
Como podemos ajudar?
Se travou em algo, ou tem uma dúvida ou uma ideia, escreva pra gente. As perguntas mais comuns estão respondidas abaixo.
support@anibito.app
Ao relatar um bug, informe o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e a versão do app (Configurações › Versão); isso ajuda a gente a resolver mais rápido.
Conta
- Como excluo minha conta?
- Configurações › Conta › Excluir conta. Depois que você confirma com a Apple, o Google ou sua senha, sua conta e tudo o que você guarda no Anibito (sua biblioteca, avaliações, comentários e listas) são excluídos para sempre. Não dá para desfazer.
- Como baixo meus dados?
- Configurações › Dados › Exportar seus dados. Seu perfil, biblioteca, notas, comentários, listas e configurações vêm em um único arquivo JSON. No mesmo lugar você também pode baixar sua lista como um arquivo XML que o MyAnimeList consegue importar.
- Esqueci minha senha.
- Toque em “Esqueci a senha” na tela de entrada e um link para redefinir a senha vai para o seu e-mail. Se você entrou com a Apple ou o Google, não precisa de senha.
- Para que serve a conta privada?
- Com Configurações › Privacidade › Conta privada ativada, só as pessoas que você segue podem ver suas avaliações, suas listas e quem você segue. Seu nome e sua foto continuam visíveis.
Listas e lembretes
- Posso trazer minha lista de outro app?
- Sim. Em Configurações › Importar, digite seu nome de usuário do MyAnimeList, AniList ou Kitsu; sua lista precisa ser pública. Do MyAnimeList, seus mangás vêm junto.
- Não recebo os lembretes de episódios.
- Confira três coisas: a série está na sua lista como “Assistindo”, “Novo episódio” está ativado em Configurações › Notificações, e as notificações estão permitidas nos Ajustes do iPhone, em Notificações › Anibito. O lembrete chega 15 minutos antes da exibição; para séries sem horário de exibição, ele chega quando o episódio novo sai.
- Os horários de exibição estão em qual fuso?
- No do seu celular. Os horários do calendário e as contagens regressivas aparecem no seu horário.
Comunidade
- Como denuncio um conteúdo ou uma pessoa?
- Abra o menu de uma avaliação, lista ou perfil, toque em “Denunciar” e escolha um motivo. As denúncias são analisadas em até 24 horas, e a pessoa denunciada não fica sabendo quem denunciou.
- Como bloqueio alguém?
- Escolha “Bloquear” no menu do perfil ou da avaliação da pessoa. Você não vai mais ver o conteúdo dela. Para desbloquear, vá em Configurações › Privacidade › Bloqueados.
Geral
- O Anibito é grátis?
- Sim. Listas, calendário, lembretes e estatísticas são sempre grátis, e não tem anúncios. O Anibito+, opcional e que chega mais tarde, só vai adicionar extras.
- Em quais aparelhos posso usar?
- Em breve na App Store para iPhone; a versão para Android está a caminho.
Política de Privacidade (em inglês) →Termos de Uso (em inglês) →
Como seus dados são tratados está na Política de Privacidade; as regras estão nos Termos de Uso.